sr x 7100 usb titanium problem with reciever

السلام عليكم ,
اشتريت رسيفر عدد 2 ماركة sr x7100 usb titanium
و عندما ادخلت سوفتوير عبر usb اصبحت عندما اضغط على menu يقف الجهاز عن العمل كليا ,و لا يدور الا بعد اطفائه و اعادة تشغيله , و عندما حاولت الدخول الى النظام عبر الكمبيوتر , اذا بالرسيفر لا يعترف و لا يقرأ وصلة الكمبيوتر , و نفس المشكلة في الرسيفر الاخر!!!! ارجو المساعدة , لا اعلم ما العمل ,

]السلام عليكم ,
اشتريت رسيفر عدد 2 ماركة sr x7100 usb titanium
و عندما ادخلت سوفتوير عبر usb اصبحت عندما اضغط على menu يقف الجهاز عن العمل كليا ,و لا يدور الا بعد اطفائه و اعادة تشغيله , و عندما حاولت الدخول الى النظام عبر الكمبيوتر , اذا بالرسيفر لا يعترف و لا يقرأ وصلة الكمبيوتر , و نفس المشكلة في الرسيفر الاخر!!!! ارجو المساعدة , لا اعلم ما العمل ,[/quote]

السلام عليكم اخي:
ان المشكلة بدأت بعد انزال السوفتوير على الرسيفر من قبل قريب لي , و تبين ان usb يحتوي على فيروسات,لانه كان يعمل بطريقة صحيحة , و بعد انزال سوفتوير , بدات الاعطال

لقد قمت باعادة نسخ الفلاش لكن لا استطيع الدخول الى menu لاعدة انزال البرنامج . عند الضغط على menu , يتوقف الرسيفر عن العمل كليا , و يجب اطفائه و اعادة تشغيله ليعمل. هل من طريقة لاعادة الرسيفر الى حالة الصفر؟؟بدون اي برنامج , و هل من طريقة اخرى عبر الريموت لدخول القائمة (menu)