يتمحور البرنامج عن اختيار مشتركة لتقوم بتغيير لشكلها الخارجي ليؤثر على نفسيتها وثقتها بنفسها ، فيقوم البرنامج في الفقرة الاولى بعرض كيفية اختيارها للمشاركة ويجعلها تروي قصتها و سبب اشتراكها في الفقرة الثانية ننتقل مع المشتركة الى CLINICA JOELLE لتلتقي بطبيب الاسنان الذي يقوم بفحص مشاكل اسنانها ويضع لها خطة علاج ليرسم في الاخير على وجهها ابتسامة جذابة في الفقرة الثالثة تقوم جويل بتعليم المشاهدين تقنيات وضع الماكياج المناسب و انواع الماكياج المناسب لكل ذوق في الفقرة الثالثة تقوم المشتركة بزيارة طبيب التجميل في CLINICA JOELLE الذي يعاينها و يقوم إمّا بإخضاعها للحقن بالبوتوكس او بإرسالها الى المستشفى حسب حالتها اذا كانت بحاجة لعملية جراحية، وهناك تقوم كاميرا البرنامج بالتشديد على شعور المشتركة بالخوف والتردد ومرافقتها داخل غرفة العمليات في الفقرة الرابعة تزور المشتركة صالون MASION DE JOELLE لتلتقي بجويل ويختاران سوية لون الشعر وشكل التسريحة النهائية كما يقوم فريق العمل في الصالون بمعالجة شعر المشتركات كما بوشم حواجبها اذا دعت الحاجة اما في الفقرة الاخيرة فتستضيف جويل احد اقارب المشتركة واحد الاطباء الذين عملوا على المشتركة لتسألهم عن حالة المشتركة قبل الاشتراك بالبرنامج، وعندما تدخل المشتركة نرى مفاجأة الضيوف، من ثم نشاهد كيف كانت المشتركة عند اشتراكها، وتحاورها جويل عن شعورها، من ثم ترى نفسها في المرآة وتخبر عن مدى سعادتها بالتغيير الذي حصلت عليه وعن شعورها بالتغيير الداخلي الذي جاء كنتيجة تغيير مظهرها